Un livre sur les règles et principes de l’UX
« UX Design et ergonomie des interfaces » est considéré comme un ouvrage de référence car il traite des règles et principes de l’UX à appliquer lors d’un projet de conception de produits digitaux. Le but cette méthode est de fournir à toutes personnes chargées de concevoir une application numérique les bases et processus clés du Design d’expérience utilisateur. De la phase réflexion à celle de la conception, toutes les étapes sont clairement définies dans cette ouvrage, avec à l’appuie des exemples et cas concret puisés au travers des diverses situations et intervention faites par l’entreprise Usabilis, spécialisée dans le design de services.
Jean-François Nogier est le président fondateur d’Usabilis et c’est l’auteur de ce livre qui livre sous sa plume ses 15 années d’expérience dans l’UX. Souhaitant rester à la page de l’innovation tout en préservant son savoir-faire, Jean François s’est efforcé de clarifier les toutes dernières tendances de l’UX qui sont :
- les applications ubiquitaires, ou multi-écrans
- le web responsive
- la conception mobile first
Focus sur le design de service
Ce guide pratique met donc l’accent sur le design de service, une spécialité d’Usabilis. Ce qui compte ce n’est pas tant la technicité d’un produit, mais bien plus le fait que ce dernier doit plaire et rendre service. C’est en tout cas ce que s’efforce d’atteindre Usabilis en proposant, aux entreprises soucieuses de satisfaire leurs utilisateurs, du design service. La démarche est simple. Elle vise à comprendre les usages et habitudes des utilisateurs afin de leur soumettre une expérience utilisateur convaincante. L’étude porte aussi bien sur l’angle pragmatique qu’émotionnel. Enfin les phases d’analyse et d’observation reposent sur des méthodes de Design Thinking, complétées par l’expertise en ergonomie et UX.
Comprendre avant de développer
Le but de cette méthode est d’éviter le pire et surtout de gagner du temps dans tout projet de création d’interface. C’est pourquoi, Usabilis, riche de son savoir-faire, préconise à tous ses clients de bien comprendre en amont les attentes des utilisateurs avant de démarrer le développement de l’application. L’identification concrète des exigences du contexte d’utilisation du produit est la clé de la réussite.
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